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Conseiller Client après-vente H/F
03/05/2024
CDI
Bruges (33)
CAPACTUEL CONSEIL RH, cabinet de Recrutement fondé en 2004, vous invite à saisir une opportunité unique en tant que Réceptionnaire Atelier Automobile (H/F) en CDI au sein d’une concession automobile de premier plan à Bruges (33).
Au sein de notre concession, vos missions principales seront les suivantes : – Activités relatives au management du secteur de […]
CAPACTUEL CONSEIL RH, cabinet de Recrutement fondé en 2004, vous invite à saisir une opportunité unique en tant que Réceptionnaire Atelier Automobile (H/F) en CDI au sein d'une concession automobile de premier plan à Bruges (33).
Au sein de notre concession, vos missions principales seront les suivantes : - Activités relatives au management du secteur de l'après-vente : o Détermination et suivi des objectifs ; o Appui à l'encadrement du SAV ; o Encadrement de collaborateurs- Activités relatives à l'organisation et à la gestion du secteur après-vente : o Suivi de l'activité : collecte de données / élaboration et actualisation de tableaux de bord d'activité / détermination d'actions correctives ;o Élaboration et suivi du budget annuel de l'activité ;o Participation à la gestion financière de l'activité après-vente (investissement en équipements / détermination des prix de vente...) ;o Organisation fonctionnelle de(s) atelier(s) après-vente : participation au choix des équipements / suivi des plans de maintenance des équipements... ;o Suivi des garanties ;o Traitement des réclamations / gestion des litiges ;o Encadrement de l'ensemble des activités administratives relatives au secteur après-vente ;o Mise à jour, transmission et classement de la documentation technique et commerciale ;o Contribution à l'élaboration et à la mise en oeuvre de démarches qualité ;- Activités relatives au développement commercial de l'après-vente : o Développement de l'activité commerciale après-vente : analyse de la concurrence, élaboration et mise en oeuvre d'actions marketing, prospection / développement de la clientèle grands comptes ;o Négociation des conditions d'achat et de vente auprès de : prescripteurs, prestataires et clients grands comptes ; o Appui à la force de vente VN/VO, collaboration avec les autres secteurs d'activité de l'entreprise. Vous avez un goût certain pour la recherche de performance et la négociation. Vous êtes impliqué(e), dynamique et motivé(e). Votre rigueur, votre détermination et votre capacité à rebondir sont des atouts pour réussir sur ce poste.
Rémunération : entre 2 480EUR et 2 570EUR brut /mois - 39HN'hésitez plus, adressez-nous votre CV à conseil.rh[a]capactuel.info. Nous avons hâte de vous rencontrer et d'échanger sur ce qui nous anime !
À propos du profil recherché
Profil recherché : Vous disposez d'une expérience significative d'au moins 3 ans sur un poste similaire. Vous avez un esprit très commerçant.Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques et informatiques.Vous avez un permis B en cours de validité.
À propos de l'entreprise
Fondée en 2004, CAPACTUEL est une société indépendante bordelaise de recrutement Intérim - CDD - CDI.
Chef après-vente Bayonne H/F
03/05/2024
CDI
Bayonne (64)
CAPACTUEL CONSEIL RH, un leader du recrutement depuis 2004, recrute un/e Chef après-vente H/F au sein d’une concession automobile de renom. Rejoignez-la à Bayonne (64) et épanouissez-vous dans un rôle central qui fait avancer toute une équipe !En qualité de chef-fe après-vente vous assurerez les activités d’encadrement, d’organisation et de gestion de l’ensemble du secteur […]
CAPACTUEL CONSEIL RH, un leader du recrutement depuis 2004, recrute un/e Chef après-vente H/F au sein d'une concession automobile de renom. Rejoignez-la à Bayonne (64) et épanouissez-vous dans un rôle central qui fait avancer toute une équipe !En qualité de chef-fe après-vente vous assurerez les activités d'encadrement, d'organisation et de gestion de l'ensemble du secteur après-vente. Vous assurerez également le développement commercial de l'après-vente et aurez sous votre responsabilité l'ensemble des cadres et du personnel du secteur. Au sein de cette concession, vos missions principales seront les suivantes : - Activités relatives au management du secteur de l'après-vente : o Détermination et suivi des objectifs ; o Appui à l'encadrement du SAV ; o Encadrement de collaborateurs- Activités relatives à l'organisation et à la gestion du secteur après-vente : o Suivi de l'activité : collecte de données / élaboration et actualisation de tableaux de bord d'activité / détermination d'actions correctives ;o Élaboration et suivi du budget annuel de l'activité ;o Participation à la gestion financière de l'activité après-vente (investissement en équipements / détermination des prix de vente...) ;o Organisation fonctionnelle de(s) atelier(s) après-vente : participation au choix des équipements / suivi des plans de maintenance des équipements... ;o Suivi des garanties ;o Traitement des réclamations / gestion des litiges ;o Encadrement de l'ensemble des activités administratives relatives au secteur après-vente ;o Mise à jour, transmission et classement de la documentation technique et commerciale ;o Contribution à l'élaboration et à la mise en oeuvre de démarches qualité ;- Activités relatives au développement commercial de l'après-vente : o Développement de l'activité commerciale après-vente : analyse de la concurrence, élaboration et mise en oeuvre d'actions marketing, prospection / développement de la clientèle grands comptes ;o Négociation des conditions d'achat et de vente auprès de : prescripteurs, prestataires et clients grands comptes ; o Appui à la force de vente VN/VO, collaboration avec les autres secteurs d'activité de l'entreprise. Rémunération : 3 700EUR/4 000EUR brut/mois + Tickets restaurants. Cadre forfait jour. Prime variable annuelle : 12 000EURN'hésitez pas à envoyer votre CV à l'adresse : conseil.rh[a]capactuel.info et pour contribuer aux succès !
À propos du profil recherché
Vous disposez d'une expérience significative d'au moins 5 ans sur un poste similaire.Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques et informatiques.Vous avez un permis B en cours de validité. Vous avez un goût certain pour la recherche de performance et la négociation. Vous êtes impliqué(e), dynamique et motivé(e). Votre rigueur, votre détermination et votre capacité à rebondir sont des atouts pour réussir sur ce poste.Vous avez une appétence pour le management d'équipe et savez faire grandir les collaborateurs qui vous sont rattachés.
À propos de l'entreprise
Fondée en 2004, CAPACTUEL est une société indépendante bordelaise de recrutement Intérim - CDD - CDI.
Responsable de magasin Cycles (H/F)
02/05/2024
CDI
Toulouse (31)
CAPACTUEL CONSEIL RH, spécialiste du recrutement depuis 2004, est en quête d’un(e) Responsable de magasin de vélos en CDI pour rejoindre notre boutique affiliée à une concession automobile située à Toulouse. Si le domaine du vélo vous passionne et que vous aspirez à progresser au coeur d’une équipe dynamique, saisissez cette chance !En tant que […]
CAPACTUEL CONSEIL RH, spécialiste du recrutement depuis 2004, est en quête d'un(e) Responsable de magasin de vélos en CDI pour rejoindre notre boutique affiliée à une concession automobile située à Toulouse. Si le domaine du vélo vous passionne et que vous aspirez à progresser au coeur d'une équipe dynamique, saisissez cette chance !En tant que Responsable, vous piloterez les opérations de vente et/ou de réparation de vélos. Vous serez chargé(e) de la supervision, de la gestion et de l'organisation du magasin et/ou de l'atelier.
Votre rôle principal au sein de notre concession comprendra :- Gestion du magasin de vélos : Supervision de l'organisation et de la motivation des équipes :o Fixation et suivi des objectifs pour chaque membre de l'équipe ;o Soutien et assistance aux membres de l'équipe ;o Management de l'équipe : délégation de tâches, participation au processus de recrutement, élaboration et suivi du programme de formation, définition des rémunérations, accompagnement des carrières et mentorat des apprentis. Le responsable garantit le respect des standards de vente et/ou de réparation des vélos, la qualité du service, les réglementations du travail et les normes d'hygiène.
À propos du profil recherché
Profil idéal : Vous justifiez d'une solide expérience dans un poste similaire, une connaissance du secteur Cycle ou automobile. Vous êtes diplômé(e) d'une formation adaptée à ce rôle. Vous maîtrisez les outils informatiques et de bureautique. Vous possédez un permis B valide.Salaire : entre 2 500EUR et 3 000EUR brut mensuel pour 39h par semaine, plus primes et un vélo électrique de fonction.
À propos de l'entreprise
Fondée en 2004, CAPACTUEL est une société indépendante bordelaise de recrutement Intérim - CDD - CDI.
Chef d'atelier mécanique (H/F)
12/03/2024
CDI
Bruges (33)
Nous recrutons un Chef d’atelier automobile H/F passionné et expérimenté pour rejoindre une équipe de mécanicien dynamique. En tant que Chef d’atelier, vous serez responsable de la gestion de l’atelier et de la supervision de l’équipe de mécaniciens. Vous devrez également veiller à ce que les travaux soient effectués dans les délais impartis et à […]
Nous recrutons un Chef d'atelier automobile H/F passionné et expérimenté pour rejoindre une équipe de mécanicien dynamique. En tant que Chef d'atelier, vous serez responsable de la gestion de l'atelier et de la supervision de l'équipe de mécaniciens. Vous devrez également veiller à ce que les travaux soient effectués dans les délais impartis et à la satisfaction des clients.
Responsabilités:- Gérer l'atelier et superviser l'équipe de mécaniciens.- Planifier et organiser les travaux de réparation et d'entretien.- Assurer la qualité des travaux effectués et la satisfaction des clients.- Veiller à ce que les travaux soient effectués dans les délais impartis.- Gérer les stocks de pièces détachées et les commandes de fournitures.- Assurer la sécurité et la propreté de l'atelier.
Si vous êtes passionné par l'automobile et que vous avez une expérience solide en tant que Chef d'atelier, nous serions ravis de vous rencontrer. Nous proposons un salaire compétitif, des avantages sociaux et un environnement de travail stimulant.
N'hésitez pas à nous envoyer votre CV à l'adresse email suivante: conseil.rh[a]capactuel.info
À propos du profil recherché
Exigences:- Diplôme en mécanique automobile ou expérience équivalente.- Expérience professionnelle en tant que Chef d'atelier automobile.- Connaissance approfondie des véhicules automobiles et de leurs systèmes.- Capacité à gérer une équipe - Bonnes compétences en communication et en résolution de problèmes.- Permis de conduire valide.
À propos de l'entreprise
Fondée en 2004, CAPACTUEL est une société indépendante bordelaise de recrutement Intérim - CDD - CDI.