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Conseiller clients en réception d'appels (H/F)
05/12/2022
Intérim
Bordeaux (33)
CAPACTUEL TT, société indépendante bordelaise de recrutement Intérim – CDD – CDI, fondée en 2004, recherche pour son clientleader dans le secteur des énergies, un conseiller clients en réception d’appels H/F.
Notre client cumule 140 ans d’ancienneté dans le secteur de la distribution d’énergie naturelle. Il dévoile une vitalité accrue, tant sur sa zone historique de […]
CAPACTUEL TT, société indépendante bordelaise de recrutement Intérim - CDD - CDI, fondée en 2004, recherche pour son clientleader dans le secteur des énergies, un conseiller clients en réception d'appels H/F.
Notre client cumule 140 ans d'ancienneté dans le secteur de la distribution d'énergie naturelle. Il dévoile une vitalité accrue, tant sur sa zone historique de Bordeaux que sur le reste du territoire métropolitain.
Au sein d'une équipe à taille humaine, vous prenez en charge la relation client. Vous réceptionnez, qualifiez et traitez les demandes courantes des clients reçues par téléphone, mail et chat.
Gestion des contrats, souscription, suivi et résiliation de contratsApport de renseignements sur les délais de paiement, les mensualisations, les aides sociales, les changements de tarifs...
Enregistrement des nouvelles données clients (modification adresse, RIB...)Explication de factures et des consommationsGestion des abonnementsBack office/travaux administratifsUne formation sur les produits, services et outils de travail est assurée.
Mission d'intérim de 12 à 18 mois à partir du 03/01/231850.49 EUR brut mensuel + 13ème moisHoraires : 8h15-17h30 avec 1h coupure déjeunerBase 35h -8h75 x4 joursTravail 4 jours sur 5 du lundi au vendredi - 1 jour off fixe dans la semaine, déterminé par le responsable.
Expérience en plateau obligatoire - 1 an minimum - Idéal 2 ans - Goût du service client - Empathie - Rigueur, curiosité - Appétence commercialePoste accessible en transport en commun
À propos du profil recherché
Vous être reconnu(e) pour votre excellent relationnel, courtoisie et sens de l'écoute.Vous êtes motivé(e) par la qualité du service rendu aux clients. Vous êtes à l'aise avec l'utilisation de l'outil informatique et le rédactionnel.Le sourire, le dynamisme et le sens de la satisfaction client sont incontournables pour réussir à ce poste.
À propos de l'entreprise
Fondée en 2004, CAPACTUEL est une société indépendante bordelaise de recrutement Intérim - CDD - CDI.
Conseiller service livraison (H/F)
03/12/2022
Intérim
Lormont (33)
CAPACTUEL CONSEIL RH, Cabinet de recrutement indépendant bordelais fondé en 2005, recrute pour un de ses clients spécialisé en automobile basé au Bouscat, un(e) conseiller(e) service livraison (H/F).
Vos missions :Rattaché(e) au service client et administratif, vous devrez réaliser les différentes étapes de reconditionnement pour l’organisation des livraisons aux clients particuliers :· Procéder aux contrôles et […]
CAPACTUEL CONSEIL RH, Cabinet de recrutement indépendant bordelais fondé en 2005, recrute pour un de ses clients spécialisé en automobile basé au Bouscat, un(e) conseiller(e) service livraison (H/F).
Vos missions :Rattaché(e) au service client et administratif, vous devrez réaliser les différentes étapes de reconditionnement pour l'organisation des livraisons aux clients particuliers :· Procéder aux contrôles et aux dernières étapes de préparation du véhicule avant sa livraison,· Effectuer la présentation et la mise en main du véhicule auprès du client,· Assurer la vente additionnelle d'accessoires et des prestations supplémentaires (contrats d'entretien, présentation des activités de l'entreprise...) en appui des commerciaux et/ou de la secrétaire livraison· Conseiller également le client lors de la mise en main en lui facilitant l'utilisation au quotidien de son véhicule,Intérim jusqu'au 31/01Salaire : Entre 24 000 et 27 000,00EUR par an
À propos du profil recherché
Votre profil :Excellente communication orale et écrite ;Sens de l'organisation et rigueur ;Maîtrise des outils bureautiques (G Suite notamment) ;Dynamique, proactif(ve) et curieux(se)Une expérience dans l'automobile ou dans un service administratif est un plus.CDI en temps complet.
À propos de l'entreprise
Fondée en 2004, CAPACTUEL est une société indépendante bordelaise de recrutement Intérim - CDD - CDI.
Manutentionnaire CACES 3 (H/F)
02/12/2022
CDI
Saint-André-de-Cubzac (33)
CAPACTUEL société indépendante bordelaise de recrutement (intérim – CDD-CDI) fondée en 2004, recherche pour son client basé à Saint-André-de-Cubzac, un manutentionnaire CACES 3 (H/F).
Au sein de la réception de l’atelier, vos tâches seront :- Réception des marchandises- Déchargement des camions avec le chariot CACES 3 (30% du travail)- Prise en main et port des profilés […]
CAPACTUEL société indépendante bordelaise de recrutement (intérim - CDD-CDI) fondée en 2004, recherche pour son client basé à Saint-André-de-Cubzac, un manutentionnaire CACES 3 (H/F).
Au sein de la réception de l'atelier, vos tâches seront :- Réception des marchandises- Déchargement des camions avec le chariot CACES 3 (30% du travail)- Prise en main et port des profilés (barres d'aluminium) pour rangement- Port de charges (barres de 10 à 15 kg - 5 mètres de long)Poste stable à pourvoir immédiatement35h/semaine - du lundi au vendredi - Horaires : 07h00 - 15h30Rémunération : 1750EUR à 1800EUR brut/mensuel
À propos du profil recherché
Vous avez le permis CACES 3 en cours de validité et êtes doté d'une bonne condition physique car le travail sera très manuel. Vous êtes assidu, rigoureux et respectueux des consignes. Vous souhaitez vous investir au sein d'une entreprise, envoyez-nous votre CV !
À propos de l'entreprise
Fondée en 2004, CAPACTUEL est une société indépendante bordelaise de recrutement Intérim - CDD - CDI.
Chargé de recouvrement amiable (H/F)
02/12/2022
Intérim
Bruges (33)
CAPACTUEL société indépendante bordelaise de recrutement (intérim – CDD-CDI) fondée en 2004, recherche pour son client basé à Bruges, un(e) CHARGE(E) DE RECOUVREMENT H/F.
Notre client accompagne les entreprises en création, les entreprises en difficulté, les autoentrepreneurs et d’une manière plus générale les entreprises n’ayant pas accès au crédit bancaire afin de leur proposer des solutions […]
CAPACTUEL société indépendante bordelaise de recrutement (intérim - CDD-CDI) fondée en 2004, recherche pour son client basé à Bruges, un(e) CHARGE(E) DE RECOUVREMENT H/F.
Notre client accompagne les entreprises en création, les entreprises en difficulté, les autoentrepreneurs et d'une manière plus générale les entreprises n'ayant pas accès au crédit bancaire afin de leur proposer des solutions de financement adaptées à l'acquisition d'un ou plusieurs véhicules.
Votre mission principale sera de participer au recouvrement amiable des dossiers pour des clients professionnels.
Détails du poste :- Appeler, gérer un portefeuille d'impayés- Analyser les causes de la défaillance- Proposer la solution la plus adaptée- Négocier avec les clients des réaménagements de contrats- Relancer les clients par téléphone et par écrit- Établir les courriers nécessaires à la constitution d'un dossier- Contacter si nécessaire les commerciaux qui ont décrochés le clientSuivre le dossier de recouvrement :- Contrôler le respect des accords pris- Affecter informatiquement les règlements reçus (chèques, mandats, virements, cartes bancaires)- Mettre à jour les dossiers dans le logiciel interne dédié- Transférer au contentieux dans le cadre des procédures, en cas de non-respect des engagementsMission d'intérim immédiate et à temps complet + évolution possible en CDISalaire 2000EUR brut/ moisHoraires : 9h-18h - du lundi au vendredi - 35h semaine
À propos du profil recherché
Profil :De formation Bac +2, vous justifiez d'une expérience d'1 an minimum en recouvrement amiable. Vous êtes mature, vous avez un bon relationnel clients, vous êtes autonome, rigoureux(se) et organisé(e).
À propos de l'entreprise
Fondée en 2004, CAPACTUEL est une société indépendante bordelaise de recrutement Intérim - CDD - CDI.
Préparateur de commandes (H/F)
02/12/2022
CDI
Bruges (33)
CAPACTUEL société indépendante bordelaise de recrutement (intérim – CDD-CDI) fondée en 2004, recrute pour l’un de ses clients, basé à BRUGES, un PREPARATEUR DE COMMANDES H/F.
Vos missions :- Préparer les commandes en fonction des demandes émises par les clients. – Ranger les produits en provenance de la réception et du réapprovisionnement. – Entretenir les rayons, […]
CAPACTUEL société indépendante bordelaise de recrutement (intérim - CDD-CDI) fondée en 2004, recrute pour l'un de ses clients, basé à BRUGES, un PREPARATEUR DE COMMANDES H/F.
Vos missions :- Préparer les commandes en fonction des demandes émises par les clients. - Ranger les produits en provenance de la réception et du réapprovisionnement. - Entretenir les rayons, afin de maintenir un état d'ordre et de propreté.
En fonction des besoins d'organisation du service, vous pourrez être amené(e), ponctuellement, à assurer des missions complémentaires.
Grâce à la qualité de vos préparations, vous contribuez à la satisfaction des clients et à la diffusion d'une bonne image de l'entreprise.
CDI - Temps complet, 11.62EUR brut/h Travail du lundi au vendredi, amplitude horaire : 9H45/17H45
À propos du profil recherché
Vous possédez une première expérience sur la fonction de préparateur de commandes idéalement acquise au sein d'un entrepôt logistique.Vous êtes vigilant aux règles de sécurité le balisage des zones et la co-activité avec les engins de manutention. Polyvalent, vous vous adaptez rapidement aux différents produits que vous manipulez. Vous aimez le travail en équipe, êtes ponctuel et réactif pour pouvoir faire face aux pics d'activité liés au secteur de la logistique.
À propos de l'entreprise
Fondée en 2004, CAPACTUEL est une société indépendante bordelaise de recrutement Intérim - CDD - CDI.